西安人都注冊了,還不快來?
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“服務(wù)社會” 是公交人最動人的魅力 見義勇為、助人為樂、拾金不昧 好人好事在溫暖的車廂比比皆是 公交人正在用實際行動 傳遞著滿滿的正能量 譜寫出一幅幅最美篇章
服務(wù)到底怎么樣? 聽聽乘客怎么說!
四月丨62名車長拾金不昧 僅4月 西咸公交集團拾金不昧的車長 就達到62人次 車長在日常的車廂檢查中 撿到乘客的電腦、銀行卡、手機、書包 證件、衣物、鑰匙等 第一時間妥善保管并主動聯(lián)系失主歸還 400客服熱線時常接到乘客致電表揚、感謝
丨乘客致電表揚,客服人員在群內(nèi)發(fā)布消息丨
“乘客說”
乘客說:831路楊波車長撿到手機,并歸還給我,拾金不昧的精神、弘揚了社會正能量,社會需要這樣的司機,給西咸公交點贊。
乘客說:820路黃永明車長樂于助人、服務(wù)態(tài)度非常好,希望公司予以表揚。
乘客說:在這十米車廂里,感受到了西咸公交人樂于助人的愛與擔(dān)當。
乘客說:802路車長王俊虎態(tài)度熱情,我上車后,提醒我坐穩(wěn)扶好,讓我感到特別溫暖,下車后,發(fā)現(xiàn)手機丟失了,立刻聯(lián)系王師傅,王師傅很快把我遺落的手機歸還于我,并叮囑我保管好自己的物品。感謝西咸公交,感謝西咸公交好司機,謝謝!
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2023-5-29 09:01 上傳
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丨乘客的感謝信與錦旗丨
“乘客說”
1080路全體車長服務(wù)品質(zhì)很棒,1141路全體車長也因拾金不昧多次收到乘客的感謝信,對一直以來1080路、1141路默默奉獻及暖心服務(wù)表示感謝。
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丨乘客為線路車長送來錦旗丨
見義勇為的事跡 同樣發(fā)生在1010路車長王衛(wèi)身上
4月17日,王衛(wèi)行駛至朝陽六路口時,發(fā)現(xiàn)一輛轎車冒著黑煙,立即停車,提起滅火器進行滅火,在詢問車上無人員傷亡后,悄然離開現(xiàn)場。
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丨王衛(wèi)車長助人為樂視頻監(jiān)控畫面丨
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丨四月份收到的感謝信和錦旗丨
西咸公交集團的暖心幫扶 讓大家感受到了來自這個城市的溫度 公交人用自己的質(zhì)樸和善良 弘揚著社會正能量 闡釋著“凡人善舉”的力量
下一步,西咸公交集團將持續(xù)提升服務(wù)水平,堅持以創(chuàng)新舉措和溫情服務(wù)打造有溫度的車廂服務(wù),以“標準化+親情化”的服務(wù)特色,讓出行更溫馨、更暖心、更放心。
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