黨建引領(lǐng)創(chuàng)新服務(wù)“紅色物業(yè)”點(diǎn)亮“民心”

物業(yè)服務(wù)聯(lián)系著千家萬(wàn)戶，跟居民的生活息息相關(guān)，關(guān)系到群眾的生活質(zhì)量。為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，推動(dòng)基層黨建工作與社區(qū)物業(yè)服務(wù)有機(jī)融合，全面提升空港新城社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平，切實(shí)做到民有所呼、我有所應(yīng)，西咸新區(qū)空港集團(tuán)黨委全面打造黨建引領(lǐng)的“紅色物業(yè)”品牌，積極開展“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工作，將黨的工作融入萬(wàn)家燈火，把黨的服務(wù)送到千家萬(wàn)戶。

堅(jiān)持紅色引領(lǐng)，凝聚奮發(fā)力量

“紅色物業(yè)”始終以“黨建引領(lǐng)”為鮮明主線。為彰顯“紅”的特色，體現(xiàn)“治”的成效，2021年3月，空港集團(tuán)將原空港物業(yè)公司黨支部升格為黨總支，下設(shè)4個(gè)二級(jí)黨支部，其中3個(gè)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目黨支部書記由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人兼任，探索推行“345”黨建模式，通過(guò)實(shí)施“三”堅(jiān)持、“四”結(jié)合、“五”行動(dòng)促進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)發(fā)展的有機(jī)融合。目前空港物業(yè)公司在管項(xiàng)目40余個(gè)，管理面積達(dá)320余萬(wàn)平方米，管理及一線人員共計(jì)1400余人。

作為國(guó)有服務(wù)型企業(yè)，空港物業(yè)公司積極搭建“黨組織+物業(yè)+網(wǎng)格員”于一體的“紅色服務(wù)”平臺(tái)，整合項(xiàng)目員工、社區(qū)樓棟長(zhǎng)、網(wǎng)格員等多方力量，以小區(qū)物業(yè)服務(wù)為抓手，以提高為民服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，積極解決轄區(qū)居民最關(guān)心的身邊事、操心事、煩心事。黨員干部作為“基石”力量，積極活躍在社區(qū)服務(wù)第一線，通過(guò)做好黨的政策的宣傳員、居民事務(wù)的代辦員、矛盾糾紛的調(diào)解員，在密切黨群關(guān)系中積極充當(dāng)橋梁與紐帶，為“紅色物業(yè)”建設(shè)貢獻(xiàn)自身力量。

創(chuàng)新服務(wù)模式，彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)

按照“黨建引領(lǐng)、共建共享”的原則，黨員干部深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，圍繞“雙報(bào)到雙報(bào)告”制度，積極開展各類志愿服務(wù)，在社區(qū)精神文明建設(shè)、創(chuàng)建綠色社區(qū)、保障疫情防控等方面充分發(fā)揮先鋒模范作用，幫助轄區(qū)群眾解決房屋維修、物資采購(gòu)等急難愁盼問(wèn)題千余件。


2021年，空港物業(yè)公司黨總支推陳出新，打造“紅色管家”便民服務(wù)，針對(duì)社區(qū)管理中常出現(xiàn)問(wèn)題，黨員干部、物業(yè)項(xiàng)目工作人員、志愿者根據(jù)自身特長(zhǎng)積極加入“紅色管家”隊(duì)伍，為轄區(qū)居民和入?yún)^(qū)企業(yè)提供高效、舒適、溫馨的服務(wù)。此項(xiàng)舉措進(jìn)一步打通黨組織服務(wù)群眾“最后一百米”，切實(shí)提高群眾幸福感、獲得感、滿足感。

加強(qiáng)陣地建設(shè)，強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)

在陣地建設(shè)、氛圍營(yíng)造方面，依托物業(yè)用房打造社區(qū)黨群服務(wù)中心，建立“紅色驛站”，物業(yè)服務(wù)主要區(qū)域設(shè)置紅色宣傳牌，社區(qū)重點(diǎn)位置、公共通道等區(qū)域打造特色物業(yè)服務(wù)宣傳欄及休息活動(dòng)區(qū)域，小區(qū)物業(yè)客服中心根據(jù)區(qū)域文化特點(diǎn)，設(shè)置便民服務(wù)站及紅色窗口，打造有溫度、有情懷的“紅色物業(yè)”。


同時(shí)，小區(qū)設(shè)立“黨員示范崗”，堅(jiān)持一個(gè)黨員一面旗，推進(jìn)黨員佩戴黨徽“亮牌”上崗。每棟單元樓均設(shè)置“樓棟黨員”“幸福管家”信息等黨建元素，依托業(yè)主微信群、小區(qū)公示欄等載體，根據(jù)社區(qū)居民實(shí)際生活需求開展社區(qū)“紅色管家”服務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾零距離，為社區(qū)居民提供貼心、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)提檔升級(jí)。

統(tǒng)籌整合人力，踐行為民服務(wù)

自進(jìn)行“紅色物業(yè)”創(chuàng)建以來(lái)，空港物業(yè)公司將各方資源統(tǒng)籌整合、攥指成拳，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和職能部門組成“紅色物業(yè)”黨建聯(lián)盟，建立以社區(qū)黨組織為核心，社區(qū)黨支部、街道辦和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同參與的“三位一體”協(xié)商議事機(jī)制，實(shí)施“雙向進(jìn)入，交叉任職”管理制度，定期召開協(xié)調(diào)議事聯(lián)合會(huì)，共建共治社區(qū)治理，達(dá)到多方聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的良好效果。

堅(jiān)持積極發(fā)揮物業(yè)服務(wù)人員職能作用，將志愿服務(wù)理念融入日常工作中，開展“紅色物業(yè)＋便民服務(wù)”“紅色物業(yè)＋幫扶服務(wù)”等特色服務(wù)；同時(shí)，組建由物業(yè)服務(wù)企業(yè)、社區(qū)黨員共同參與的“紅色物業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)”，開展“黨員服務(wù)日”“關(guān)愛困難群眾”“夏季送清涼”“特殊黨員送溫暖”等紅色關(guān)懷活動(dòng)50余次，開展環(huán)境保護(hù)、義務(wù)植樹等志愿服務(wù)30余次。

打造黨建品牌，助推企業(yè)發(fā)展

按照“突出特色、創(chuàng)新思路、務(wù)求實(shí)效、扎實(shí)推進(jìn)”的原則，在反復(fù)討論征求各方建議和意見后，空港物業(yè)公司黨總支積極謀劃，提出創(chuàng)建“五心向黨、傾情服務(wù) ”黨建品牌。其“五心”是指踐行政治初心、堅(jiān)定發(fā)展決心、致力服務(wù)暖心、獨(dú)具品質(zhì)匠心、匯聚人才信心。通過(guò)開展“五個(gè)一”系列品牌創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)而激發(fā)黨建工作活力，增強(qiáng)全體干部員工主體意識(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)公司黨建工作水平整體提升。

2022年，為提升品牌知名度，不斷增強(qiáng)空港物業(yè)在對(duì)外市場(chǎng)拓展中的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，積極撰寫“打造‘五心’黨建品牌、助推企業(yè)提質(zhì)增效”特色宣傳稿件，先后被新華網(wǎng)、中國(guó)青年網(wǎng)等9個(gè)國(guó)家、省市級(jí)平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)推廣。

近年來(lái)，空港物業(yè)公司黨總支堅(jiān)持發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用，牢固樹立“黨建+”工作理念，以“紅色物業(yè)”為抓手，抓好黨建和業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)合點(diǎn)，用鮮明的“紅色”主基調(diào)，打造一支具有特色、富有代表性、勇于創(chuàng)新的“復(fù)合型”黨組織，積極爭(zhēng)做讓黨放心、群眾滿意的先鋒模范集體，為加快推動(dòng)區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展注入“紅色動(dòng)能”。

我們小區(qū)也有就好了

太好了

挺好的

好

好

不錯(cuò)