政務(wù)服務(wù)上新！這回推出三道“特色菜”

“這張表好！要辦哪些，怎么辦，一清二楚，還有人指導(dǎo)！”前來辦理環(huán)保業(yè)務(wù)的企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨地說道。

為深化“放管服”改革，服務(wù)好企業(yè)項(xiàng)目，進(jìn)一步營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境，西咸新區(qū)生態(tài)環(huán)境局（秦漢）工作部全面梳理了生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域行政審批、公共服務(wù)等9項(xiàng)職能，制作“一張表單”、設(shè)立環(huán)保專員、公布服務(wù)熱線、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)督辦，為項(xiàng)目建設(shè)提供生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域有力度、有速度、有溫度的“全生命周期”一站式服務(wù)。

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量身定制，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“可視化”

根據(jù)項(xiàng)目開工前、建設(shè)期、竣工期、運(yùn)營(yíng)期不同時(shí)段，梳理了環(huán)評(píng)審批、排污許可、固危廢申報(bào)、環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒傅?項(xiàng)環(huán)保業(yè)務(wù)，并注明辦理?xiàng)l件、辦理程序、申請(qǐng)材料等內(nèi)容，讓企業(yè)“一目了然”“對(duì)號(hào)入座”。

2

專員幫辦，服務(wù)實(shí)現(xiàn)“菜單式”

設(shè)置環(huán)保專員、公布咨詢專線，前來咨詢的項(xiàng)目企業(yè)，在“一張表單”上勾選需要辦理的業(yè)務(wù)，確保不缺項(xiàng)、不重項(xiàng)。業(yè)務(wù)辦理時(shí)，不設(shè)前置條件，可同時(shí)辦理的，環(huán)保專員進(jìn)行會(huì)商和協(xié)調(diào)，各條業(yè)務(wù)線“分頭行動(dòng)”“齊頭并進(jìn)”，全力保障項(xiàng)目企業(yè)快速、高效辦理環(huán)保手續(xù)。

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設(shè)立熱線，管理實(shí)現(xiàn)“督辦制”

設(shè)立環(huán)保熱線，領(lǐng)導(dǎo)全程掛牌跟蹤，督促推進(jìn)各項(xiàng)環(huán)保業(yè)務(wù)辦理。圍繞企業(yè)難點(diǎn)、堵點(diǎn)、盲點(diǎn)問題，及時(shí)召開專項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì)，為企業(yè)紓困解難，全力當(dāng)好企業(yè)的“環(huán)保管家”。

下一步，生態(tài)環(huán)境（秦漢）工作部將進(jìn)一步梳理、整合、拓展、延長(zhǎng)環(huán)保業(yè)務(wù)鏈條，在橫向上加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，在縱向上加強(qiáng)溝通，傾聽企業(yè)群眾訴求，在服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量上再下功夫，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)環(huán)保力量。