政務(wù)服務(wù)上新！這回推出三道“特色菜”

“這張表好！要辦哪些，怎么辦，一清二楚，還有人指導(dǎo)！”前來辦理環(huán)保業(yè)務(wù)的企業(yè)負責(zé)人感慨地說道。

為深化“放管服”改革，服務(wù)好企業(yè)項目，進一步營造良好營商環(huán)境，西咸新區(qū)生態(tài)環(huán)境局（秦漢）工作部全面梳理了生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域行政審批、公共服務(wù)等9項職能，制作“一張表單”、設(shè)立環(huán)保專員、公布服務(wù)熱線、實行領(lǐng)導(dǎo)督辦，為項目建設(shè)提供生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域有力度、有速度、有溫度的“全生命周期”一站式服務(wù)。

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量身定制，業(yè)務(wù)實現(xiàn)“可視化”

根據(jù)項目開工前、建設(shè)期、竣工期、運營期不同時段，梳理了環(huán)評審批、排污許可、固危廢申報、環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案備案等9項環(huán)保業(yè)務(wù)，并注明辦理條件、辦理程序、申請材料等內(nèi)容，讓企業(yè)“一目了然”“對號入座”。

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專員幫辦，服務(wù)實現(xiàn)“菜單式”

設(shè)置環(huán)保專員、公布咨詢專線，前來咨詢的項目企業(yè)，在“一張表單”上勾選需要辦理的業(yè)務(wù)，確保不缺項、不重項。業(yè)務(wù)辦理時，不設(shè)前置條件，可同時辦理的，環(huán)保專員進行會商和協(xié)調(diào)，各條業(yè)務(wù)線“分頭行動”“齊頭并進”，全力保障項目企業(yè)快速、高效辦理環(huán)保手續(xù)。

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設(shè)立熱線，管理實現(xiàn)“督辦制”

設(shè)立環(huán)保熱線，領(lǐng)導(dǎo)全程掛牌跟蹤，督促推進各項環(huán)保業(yè)務(wù)辦理。圍繞企業(yè)難點、堵點、盲點問題，及時召開專項協(xié)調(diào)會，為企業(yè)紓困解難，全力當(dāng)好企業(yè)的“環(huán)保管家”。

下一步，生態(tài)環(huán)境（秦漢）工作部將進一步梳理、整合、拓展、延長環(huán)保業(yè)務(wù)鏈條，在橫向上加強聯(lián)動，在縱向上加強溝通，傾聽企業(yè)群眾訴求，在服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量上再下功夫，為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻環(huán)保力量。