秦漢政務人的2022

　歲序更替，華章日新。2022年，西咸新區(qū)政務服務（秦漢）中心堅持以實現(xiàn)“最優(yōu)營商環(huán)境”為目標，突出黨建引領(lǐng)，強化擔當作為，堅持問題導向，細化工作措施，創(chuàng)新服務方式，不斷深化“放管服”改革，以服務的溫度換取企業(yè)群眾的滿意度。

　　2022年，西咸新區(qū)政務服務（秦漢）中心防疫、服務“兩手抓”，確保企業(yè)群眾辦事、安全“兩不誤”，全年共辦理各項業(yè)務45萬余件，月均辦件量近3.8萬件，“5+2”周末不打烊延時受理業(yè)務1375件次，為企業(yè)和群眾免費郵寄各項證照資料291件次，“好差評”等各類數(shù)據(jù)匯集5600件，二次回訪后群眾滿意度達100%。

　　西咸新區(qū)政務服務（秦漢）中心

　　西咸新區(qū)政務服務（秦漢）中心聚合法律服務、公證、金融服務、政策兌現(xiàn)、刻章等相關(guān)業(yè)務，打造“企業(yè)服務專區(qū)”，全鏈條流水作業(yè)，實現(xiàn)了集中辦事一站通。同時深入推進“綜窗改革”，整合部門單設辦事窗口，按照“前臺綜合收件、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”模式，合理設置無差別和分領(lǐng)域綜合辦事窗口，目前政務大廳已設置便民服務區(qū)綜窗5個、商事登記區(qū)綜窗6個。

　　政務中心積極配合西咸新區(qū)推進工程項目建設改革相關(guān)試點工作，工建審批壓減時限40%，壓縮資料20%，目前已完成18個項目聯(lián)合測繪、6個項目聯(lián)合驗收、6項區(qū)域評估9個項目應用區(qū)域評估成果、兩個項目40戶購房者的“交房即交證”、4個項目拿地即開工、1個標準地供應等工作。同時，建設項目分級分類審批、建筑師負責制等改革也取得顯著實效。

　　西咸新區(qū)政務服務（秦漢）中心重點項目“綠色通道”

　　目前，西咸新區(qū)政務服務（秦漢）中心已有775項事項納入政務服務審批平臺統(tǒng)一管理，一網(wǎng)通辦率達90%。審批效率與電子化率進一步提高，電子簽名、電子簽章、電子證照、電子檔案在各部門審批過程中實現(xiàn)通用。充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務”，幫助企業(yè)實現(xiàn)信息一次填報、材料一次上傳，相關(guān)評審意見和審批結(jié)果即時推送。另外，其將秦漢新城政務服務事項納入電子監(jiān)察，每日檢查督促，事項按時辦結(jié)率達99%。

　　西咸新區(qū)政務服務（秦漢）中心深入推進“便民服務下基層”主題活動，聯(lián)合秦漢新城相關(guān)部門開展個性化定制服務，每月進行一次政務服務下基層、入企業(yè)活動，增強群眾獲得感和滿意度。2022年共開展16次便民服務入企業(yè)下基層活動，提供社保、稅務等咨詢服務，惠及群眾7000余人次。西咸新區(qū)政務服務（秦漢）中心還在商事登記區(qū)設立“外資企業(yè)專窗”，提供“專員引導+全程跟辦”個性化涉外服務，2022年共辦理涉外企業(yè)相關(guān)業(yè)務40余件，服務外資企業(yè)11家。

　　西咸新區(qū)政務服務（秦漢）中心“便民服務下基層”主題活動

　　2022年，西咸新區(qū)政務服務（秦漢）中心先后與西安經(jīng)開區(qū)和咸陽市渭城區(qū)、經(jīng)開區(qū)、秦都區(qū)4地實現(xiàn)政務服務“跨區(qū)通辦”，涵蓋企業(yè)登記、勞務派遣許可、公共場所許可等200余項常辦高頻事項，截至目前已完成業(yè)務受理1200余件。

　　2023年，西咸新區(qū)政務服務（秦漢）中心將以持續(xù)深化“放管服”改革、不斷優(yōu)化營商環(huán)境為總抓手，最大限度為企業(yè)“松綁”，為群眾“解絆”，不斷創(chuàng)新便民利企舉措，以更強力度、更實舉措，提供更加規(guī)范、便利、高效的政務服務，全面展現(xiàn)效率更高、質(zhì)量更優(yōu)的秦漢政務服務新氣象。（西咸新區(qū)秦漢新城）