“不愧是五星級養(yǎng)老院”西安市工會醫(yī)院老年護(hù)理院獲批國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目

院外綠意環(huán)繞、處處生機(jī)勃勃；院內(nèi)溫馨明亮、功能齊全，護(hù)理院老人和工作人員精神飽滿、笑意盈盈……這是西安市工會醫(yī)院老年護(hù)理院給人留下的初印象。走進(jìn)老人的房間，原木色家具盡顯“溫馨”，每個房間都配有獨立衛(wèi)生間、中央空調(diào)、24小時溫泉水。從浴室扶手、座便器旁的緊急呼叫器、走廊的墻面扶手，再到帶有前輪的房間座椅，無不考慮著失能、半失能老人的需求。

“剛住進(jìn)來時我整個右半身都動不了，心情也不好。護(hù)理院的醫(yī)生針對我的情況進(jìn)行個性化訓(xùn)練，每天兩次陪我步行訓(xùn)練，循序漸進(jìn)，一點一點鼓勵我自己上下樓梯，自己洗漱、慢慢用右手吃飯、擰瓶蓋、寫字。才半年時間，我已經(jīng)可以扭秧歌啦！因為我熱愛畫畫，醫(yī)院老師還教我畫畫，為我辦了畫展，住在這里我收獲了很多！”86歲的李少武老人因“急性腦梗塞”導(dǎo)致右側(cè)肢體偏癱，于2020年10月入住西安市工會醫(yī)院老年護(hù)理院，提起自己的變化，老人興奮的抬起右手靈活動作，向大家展示。

和李少武老人有相同感受的還有81歲老人魏連緒。提起魏連緒，他可是護(hù)理院的“紅人”。魏連緒老人善于觀察、熱愛寫作，把護(hù)理院發(fā)生的感人細(xì)節(jié)記錄在自己的美篇里。入住兩年來，他筆耕不輟，共寫下34篇文章，收獲了3.3萬的閱讀量。

9月1日，魏連緒在他的美篇中寫到一個《熬姜湯》的小故事：“羅爺爺因為天氣變化的原因感冒了，想喝姜湯來治療。尉院長知道后，當(dāng)即在廚房親自切生姜、熬姜湯。午飯時，羅爺爺剛坐下吃飯，尉院長就把熱騰騰的姜湯放在他面前。老人一愣，激動地拉著他連連感謝！”魏連緒還給這個故事配了音樂《感恩的心》。而提起寫作的初衷，魏連緒表示：“我想讓大家知道我們在養(yǎng)老院的真實生活，這里的醫(yī)護(hù)人員就像家人一樣無微不至，我在這里生活規(guī)律、心情愉悅，已經(jīng)長胖了20斤啦，工會醫(yī)院護(hù)理院不愧是‘五星級養(yǎng)老院’！”

西安市工會醫(yī)院老年護(hù)理院于2016年10月試運營，是一所服務(wù)于自理、失能、半失能、阿茲海默癥、神經(jīng)系統(tǒng)退行性等疾病的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型公立老年護(hù)理院。不同于單一的養(yǎng)老護(hù)理院，在工會醫(yī)院，一條連廊將該院護(hù)理院與住院部連接起來，也就是說，如果遇到突發(fā)情況，老人可以不出大門，直接就醫(yī)，實現(xiàn)院內(nèi)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。

為了讓老人在這里住得安心、舒心、放心，護(hù)理院結(jié)合法國先進(jìn)經(jīng)驗和中國老人的實際情況，采用個性化照護(hù)方案，協(xié)助老人的日常生活。在這里，每一位老人都有專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊進(jìn)行生活照料，提供24小時當(dāng)班、值班服務(wù)。工會醫(yī)院院長張英志表示：“護(hù)理院專門為老人配備了康娛師，負(fù)責(zé)組織豐富有趣、改善機(jī)能的鍛煉，如記憶游戲、音樂療法、簡單體操、平衡訓(xùn)練等，必要時組織戶外娛樂活動。如果疫情防控進(jìn)行常態(tài)化管理狀態(tài)，護(hù)理院會邀請社會愛心人士、社工等外部合作伙伴來院為老人開展樂齡陪老的志愿務(wù)及文藝表演活動，豐富他們的晚年生活?！?/font>

同時，護(hù)理院還配備了專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊，設(shè)置了門診診間站，可實現(xiàn)掛號、床邊會診、醫(yī)療診治處方、藥品配送等。醫(yī)務(wù)部定期為入住老人開展?？屏x診、健康講座、中醫(yī)體驗及床邊診療服務(wù)，通過規(guī)范的慢病管理和豐富的康復(fù)資源，實現(xiàn)健康養(yǎng)老。

近年來，工會醫(yī)院護(hù)理院在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面不斷探索，護(hù)理院品牌力量已逐步彰顯，分別與西安陸港·金苑頤養(yǎng)中心、蓮湖區(qū)棗園街道社區(qū)服務(wù)中心合作。在進(jìn)駐與合作過程中，將護(hù)理院成熟的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系復(fù)制推廣到拓展項目中，迅速培養(yǎng)和形成了技術(shù)模式、管理團(tuán)隊，作為標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制推廣的一次有益嘗試，得到了市場的高度認(rèn)可。

莫道桑榆晚，為霞尚滿天。養(yǎng)老是關(guān)系千家萬戶的民生關(guān)鍵小事，也是關(guān)系體現(xiàn)城市溫度、彰顯共同富裕核心要義的發(fā)展大事。工會醫(yī)院護(hù)理院正在積極探索養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，構(gòu)建醫(yī)養(yǎng)結(jié)合體系，不斷增強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)供給能力，今年8月，該院老年護(hù)理院已獲批國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目。

西安報業(yè)醫(yī)衛(wèi)康養(yǎng)事業(yè)部 胡珍 受訪醫(yī)院供圖