更改套餐太難了，移動你的服務怎么了？

用戶正常要求更改套餐，三次被駁回，這是誰給你相關部門人員的底氣，是不是可以認為是霸王行為。更改套餐太難了，移動你的服務怎么了？那還不如找真正用心服務的電信商，移動你的服務很糟。

攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)或者向工信部投訴

移動目前拖后腿行為總結(jié):1、網(wǎng)絡恢復最慢的，一碼通就可以看到，大家有目共睹;2、給用戶堵心，除了更改套餐難，升上去快降下來慢也是被詬病的;3、企業(yè)文化口號，與實際操作兩層皮。

你肯定在胡說呢，中國移動，堂堂央企，世界500強，責任擔當，咋會這樣齷齪呢？？？

互互 發(fā)表于 2021-12-29 09:10
你肯定在胡說呢，中國移動，堂堂央企，世界500強，責任擔當，咋會這樣齷齪呢？？？

實際操作需要你用戶不斷催促，都要求更改了，還是駁回，沒有理由的駁回，這是500強的服務，是不是太牛了。這個500強企業(yè)這樣干，遲早被淘汰。

直接攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，他會打電話讓你別轉(zhuǎn)免費送流量

天之雪1974 發(fā)表于 2021-12-29 09:13
實際操作需要你用戶不斷催促，都要求更改了，還是駁回，沒有理由的駁回，這是500強的服務，是不是太牛了 ...

絕對不會淘汰的，你見過壟斷性質(zhì)的淘汰過嗎？

是不是綁寬帶或者其他服務了，問她為啥不能改，如果不能回答，投訴么，如果是綁了寬帶或者其他業(yè)務，停了再改套餐

numb328 發(fā)表于 2021-12-29 09:21
是不是綁寬帶或者其他服務了，問她為啥不能改，如果不能回答，投訴么，如果是綁了寬帶或者其他業(yè)務，停了再 ...

沒有寬帶，只是通話，三次被駁回，理由也不說，還推薦更高的套餐，這個坑誰愛跳誰跳，沒有道德底線。

互互 發(fā)表于 2021-12-29 09:20
絕對不會淘汰的，你見過壟斷性質(zhì)的淘汰過嗎？

用戶的手指決定了，服務不滿意就早早退出市場。

天之雪1974 發(fā)表于 2021-12-29 09:26
沒有寬帶，只是通話，三次被駁回，理由也不說，還推薦更高的套餐，這個坑誰愛跳誰跳，沒有道德底線。

那投訴吧，態(tài)度強硬點

Gauss 發(fā)表于 2021-12-29 09:18
直接攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，他會打電話讓你別轉(zhuǎn)免費送流量

如何具體操作？？

我的中國移動每月只有八元的套餐。

微信關注公眾號工信部12300，投訴馬上解決

你打錯電話了，肯定改不了。你是不是打10086改的？要撥打12381來更改{:mocs_32:}。