“回爐”培訓(xùn)！

為進一步提高車長安全行車意識，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，促進公交整體服務(wù)水平提升，自3月15日起，西咸公交集團培訓(xùn)中心組織有嚴重違章、事故頻發(fā)、高頻客訴及請長假復(fù)工復(fù)產(chǎn)的車長進行“回爐”培訓(xùn)，培訓(xùn)采取脫產(chǎn)形式，分期、分批持續(xù)性開展，目前已累計培訓(xùn)22人。

培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞安全文明駕駛、品質(zhì)服務(wù)提升、心理健康疏導(dǎo)、駕駛技能實操等方面展開。講師針對駕駛中各類違法違規(guī)行為的形成原因進行深入剖析，分享避免發(fā)生違規(guī)行為的經(jīng)驗，并組織車長觀看典型交通事故案例分析視頻。

通過培訓(xùn)，每位車長進一步認識到了違規(guī)違章行為的危害性，深刻汲取了教訓(xùn)，切實增強了服務(wù)意識，提高了服務(wù)能力。西咸公交集團培訓(xùn)中心將嚴抓培訓(xùn)管理，提升培訓(xùn)效果，鍛造車長過硬素質(zhì)，為廣大乘客提供安全可靠、便捷舒適的公交出行服務(wù)。