“五進(jìn)”行動(dòng)丨解鎖公交服務(wù)新模式

五進(jìn)”服務(wù)舉措是西咸公交集團(tuán)結(jié)合自身業(yè)務(wù)拓展方向提出的一項(xiàng)公交服務(wù)舉措，具體是指“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)高鐵站、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)”。

前期，西咸公交集團(tuán)已深入園區(qū)進(jìn)行公交需求業(yè)務(wù)溝通，通過(guò)研討優(yōu)化常規(guī)線路，填補(bǔ)園區(qū)公交空白，同時(shí)，開(kāi)通高峰快線保障園區(qū)員工早晚通勤需求，實(shí)現(xiàn)地鐵站（魚(yú)化橋）—園區(qū)（科創(chuàng)智慧園）一站式到達(dá)。

丨開(kāi)展公交調(diào)研宣講會(huì)丨

為持續(xù)貫徹落實(shí)“五進(jìn)”服務(wù)舉措，推進(jìn)“進(jìn)企業(yè)”工作的開(kāi)展，結(jié)合乘客反饋，3月21日，西咸公交集團(tuán)主動(dòng)聯(lián)系豐業(yè)大道周邊企業(yè)進(jìn)行公交調(diào)研宣講，推動(dòng)企業(yè)定制化線路的開(kāi)通，同時(shí)就企業(yè)員工上班由公交站臺(tái)至企業(yè)之間的距離問(wèn)題進(jìn)行當(dāng)面溝通，解決最后“一公里”問(wèn)題。

通過(guò)此次“進(jìn)企業(yè)”調(diào)研宣講，摸清企業(yè)對(duì)定制通勤、查看位置等需求，解決企業(yè)所急所盼，提出“地鐵送路口，公交送門(mén)口”解決方案，即在乘客乘坐地鐵出站后，由動(dòng)態(tài)公交進(jìn)行穿插接駁，將乘客由地鐵口接駁至企業(yè)，發(fā)揮公交靈活性，同時(shí)通過(guò)對(duì)車(chē)輛的靈活調(diào)動(dòng)，單車(chē)客流可提升60%。

丨公交站至企業(yè)的最后一公里丨

企業(yè)代表表示：“通勤接駁車(chē)的開(kāi)通，不僅幫我們比較偏僻的企業(yè)解決了員工上下班乘車(chē)問(wèn)題，同時(shí)還極大的減少了我們的通勤時(shí)間，這種一站式的公交服務(wù)，我們很開(kāi)心能夠在西咸公交的支持下體驗(yàn)到，非常感謝你們?！?br />

丨溝通協(xié)商討論會(huì)丨

為進(jìn)一步挖掘群眾用車(chē)需求，西咸公交集團(tuán)將持續(xù)落實(shí)“五進(jìn)”服務(wù)舉措，開(kāi)展調(diào)研宣講活動(dòng)，拓寬運(yùn)營(yíng)思維，結(jié)合群眾需求，挖掘線路效能提升點(diǎn)，切實(shí)做好新區(qū)服務(wù)保障工作。