線上辦事“不見面”線下業(yè)務“減接觸” 西安高新區(qū)疫情防控期間政務服務不斷檔

連日來，為統(tǒng)籌做好疫情防控和審批服務工作，西安高新區(qū)綜合服務大廳不斷優(yōu)化服務方式，創(chuàng)新服務舉措，通過線上推行網(wǎng)上辦、掌上辦、視頻辦，線下落實預約辦、上門辦、郵寄辦等服務模式，為企業(yè)群眾提供高效、便捷、安全的審批服務，確保疫情期間審批服務“不斷檔”、便民利企“不打烊”。
“線上申請后，很快就辦好了《道路運輸經(jīng)營許可證》，拿到了電子證照，疫情防控期間，通過這樣的方式辦事確實很方便?！苯眨⒑希ㄎ靼玻┪锪鞴溣邢薰窘?jīng)辦人員在高新區(qū)綜合服務大廳工作人員指導下，足不出戶在線上順利辦理并領(lǐng)取了高新區(qū)首張《道路運輸經(jīng)營許可證》電子證照后點贊道。
據(jù)了解，疫情防控期間，為進一步減少企業(yè)群眾跑腿次數(shù)，最大程度降低傳播風險，西安高新區(qū)持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，依托“陜西政務服務網(wǎng)”，實現(xiàn)社會保障、商事登記、公共資源交易等500余項政務服務高頻事項線上辦理；借助“西安市工建審批管理系統(tǒng)”，實現(xiàn)建設項目立項、規(guī)劃、施工、竣工驗收等審批環(huán)節(jié)“一網(wǎng)通辦”；并通過“智能秒批”系統(tǒng)實現(xiàn)“出版物零售業(yè)務許可”“公共場所衛(wèi)生許可證變更”等8個事項分秒之間辦結(jié)。
“疫情防控期間，‘不見面審批’成效非常明顯。建議企業(yè)群眾登陸陜西政務服務網(wǎng)，或下載相關(guān)APP查看辦事信息，咨詢辦理事項，在線申辦業(yè)務?！蔽靼哺咝聟^(qū)行政審批服務局負責人表示，對于部分確需到線下辦理的業(yè)務，群眾可以通過“預約辦”“就近辦”“自助辦”等方式進行辦理。對于重點建設項目、防疫應急項目等急需辦理的事項，西安高新區(qū)則通過推行“容缺受理”“承諾審批”“分級分類審批”等創(chuàng)新制度，提供“審前輔導”“上門服務”“全程幫辦”等服務舉措，并及時開通審批綠色通道，做到急事急辦、特事特辦、能辦盡辦，確保疫情防控期間政務服務“不斷檔”。
（高新融媒記者 楊皓 通訊員 魯維）