航天基地開(kāi)展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)

為紀(jì)念第41個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。3月15日，市場(chǎng)監(jiān)管局高新區(qū)分局、航天基地財(cái)政局、教育局、消除大隊(duì)等部門聯(lián)合在航天基地鳳棲東路易采通超市廣場(chǎng)組織開(kāi)展了主題為“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 提振消費(fèi)信心”的消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。邀請(qǐng)西北大學(xué)法學(xué)院、陜西西鳳酒股份有限公司、陜西省煙草公司西安市公司物流分公司、中國(guó)建設(shè)銀行長(zhǎng)安區(qū)支行、陜西力源儀器設(shè)備檢測(cè)有限公司和百視通眼鏡連鎖有限公司西安分公司共同參加。

現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)設(shè)置咨詢臺(tái)、假冒偽劣商品展示臺(tái)、宣傳展板、懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳資料和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立受理消費(fèi)投訴、應(yīng)急處置小分隊(duì)等方式，向廣大人民群眾宣傳消費(fèi)維權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、民生與計(jì)量、食品藥品化妝品、特種設(shè)備、打擊傳銷和非法集資、假冒偽劣商品鑒別等方面的法律法規(guī)和基本知識(shí)，解答消費(fèi)者在消費(fèi)維權(quán)方面的疑問(wèn)，并向群眾提供政策咨詢、法律維權(quán)服務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)和放心消費(fèi)。

活動(dòng)中，宣傳咨詢組為來(lái)往群眾分發(fā)消費(fèi)維權(quán)知識(shí)手冊(cè)及《新消法》、食品安全小常識(shí)、電梯安全圖解畫冊(cè)等宣傳資料，將舉證責(zé)任倒置、消費(fèi)者反悔權(quán)、明確個(gè)人信息保護(hù)、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)責(zé)任、消費(fèi)欺詐賠償?shù)攘咙c(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)解讀，鼓勵(lì)消費(fèi)者積極維權(quán)，并現(xiàn)場(chǎng)解答群眾的各類消費(fèi)維權(quán)咨詢。

收到群眾投訴舉報(bào)后，投訴舉報(bào)受理組現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行登記受理，并立即交辦應(yīng)急處置小分隊(duì)進(jìn)行處理。法律顧問(wèn)組現(xiàn)場(chǎng)向群眾提供專業(yè)的法律咨詢。真?zhèn)紊唐疯b別組選取消防產(chǎn)品、煙草及白酒等與消費(fèi)者生活密切相關(guān)的商品，由專業(yè)人員對(duì)真假進(jìn)行講解和辨別，提高消費(fèi)者識(shí)假辨假的能力，從而保障消費(fèi)者自身利益。民生服務(wù)組提供的防止金融集資詐騙、防計(jì)量作弊、講解演示八兩秤的識(shí)別技巧、眼視力檢測(cè)和眼鏡清洗維修等宣傳服務(wù)活動(dòng)深受大家喜愛(ài)，群眾參與熱情高漲。
“政府部門就要多舉辦這樣的活動(dòng)，讓我們老百姓提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí)、增強(qiáng)防范能力?！薄昂玫魏?，以后購(gòu)買酒更有信心，不會(huì)買到假酒了?！北敬位顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)共接到27余次咨詢，受理消費(fèi)投訴3起，擺放消費(fèi)警示類展板22個(gè)、發(fā)放各類宣傳資料12000余份。（西安航天基地）