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標(biāo)題: “五進(jìn)”行動丨解鎖公交服務(wù)新模式 [打印本頁]
作者: 西安早知道 時(shí)間: 2023-3-31 09:10
標(biāo)題: “五進(jìn)”行動丨解鎖公交服務(wù)新模式
五進(jìn)”服務(wù)舉措是西咸公交集團(tuán)結(jié)合自身業(yè)務(wù)拓展方向提出的一項(xiàng)公交服務(wù)舉措，具體是指“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)高鐵站、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)”。
前期，西咸公交集團(tuán)已深入園區(qū)進(jìn)行公交需求業(yè)務(wù)溝通，通過研討優(yōu)化常規(guī)線路，填補(bǔ)園區(qū)公交空白，同時(shí)，開通高峰快線保障園區(qū)員工早晚通勤需求，實(shí)現(xiàn)地鐵站（魚化橋）—園區(qū)（科創(chuàng)智慧園）一站式到達(dá)。
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丨開展公交調(diào)研宣講會丨
為持續(xù)貫徹落實(shí)“五進(jìn)”服務(wù)舉措，推進(jìn)“進(jìn)企業(yè)”工作的開展，結(jié)合乘客反饋，3月21日，西咸公交集團(tuán)主動聯(lián)系豐業(yè)大道周邊企業(yè)進(jìn)行公交調(diào)研宣講，推動企業(yè)定制化線路的開通，同時(shí)就企業(yè)員工上班由公交站臺至企業(yè)之間的距離問題進(jìn)行當(dāng)面溝通，解決最后“一公里”問題。
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通過此次“進(jìn)企業(yè)”調(diào)研宣講，摸清企業(yè)對定制通勤、查看位置等需求，解決企業(yè)所急所盼，提出“地鐵送路口，公交送門口”解決方案，即在乘客乘坐地鐵出站后，由動態(tài)公交進(jìn)行穿插接駁，將乘客由地鐵口接駁至企業(yè)，發(fā)揮公交靈活性，同時(shí)通過對車輛的靈活調(diào)動，單車客流可提升60%。
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丨公交站至企業(yè)的最后一公里丨
企業(yè)代表表示：“通勤接駁車的開通，不僅幫我們比較偏僻的企業(yè)解決了員工上下班乘車問題，同時(shí)還極大的減少了我們的通勤時(shí)間，這種一站式的公交服務(wù)，我們很開心能夠在西咸公交的支持下體驗(yàn)到，非常感謝你們?！?br />
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丨溝通協(xié)商討論會丨
為進(jìn)一步挖掘群眾用車需求，西咸公交集團(tuán)將持續(xù)落實(shí)“五進(jìn)”服務(wù)舉措，開展調(diào)研宣講活動，拓寬運(yùn)營思維，結(jié)合群眾需求，挖掘線路效能提升點(diǎn)，切實(shí)做好新區(qū)服務(wù)保障工作。
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