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標(biāo)題: 航天基地開展“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng) [打印本頁]
作者: 西安早知道 時(shí)間: 2023-3-15 21:46
標(biāo)題: 航天基地開展“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)
為紀(jì)念第41個(gè)國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。3月15日,市場監(jiān)管局高新區(qū)分局、航天基地財(cái)政局、教育局、消除大隊(duì)等部門聯(lián)合在航天基地鳳棲東路易采通超市廣場組織開展了主題為“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 提振消費(fèi)信心”的消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。邀請(qǐng)西北大學(xué)法學(xué)院、陜西西鳳酒股份有限公司、陜西省煙草公司西安市公司物流分公司、中國建設(shè)銀行長安區(qū)支行、陜西力源儀器設(shè)備檢測(cè)有限公司和百視通眼鏡連鎖有限公司西安分公司共同參加。
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現(xiàn)場通過設(shè)置咨詢臺(tái)、假冒偽劣商品展示臺(tái)、宣傳展板、懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳資料和現(xiàn)場設(shè)立受理消費(fèi)投訴、應(yīng)急處置小分隊(duì)等方式,向廣大人民群眾宣傳消費(fèi)維權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、民生與計(jì)量、食品藥品化妝品、特種設(shè)備、打擊傳銷和非法集資、假冒偽劣商品鑒別等方面的法律法規(guī)和基本知識(shí),解答消費(fèi)者在消費(fèi)維權(quán)方面的疑問,并向群眾提供政策咨詢、法律維權(quán)服務(wù),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)和放心消費(fèi)。
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活動(dòng)中,宣傳咨詢組為來往群眾分發(fā)消費(fèi)維權(quán)知識(shí)手冊(cè)及《新消法》、食品安全小常識(shí)、電梯安全圖解畫冊(cè)等宣傳資料,將舉證責(zé)任倒置、消費(fèi)者反悔權(quán)、明確個(gè)人信息保護(hù)、網(wǎng)購平臺(tái)責(zé)任、消費(fèi)欺詐賠償?shù)攘咙c(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)解讀,鼓勵(lì)消費(fèi)者積極維權(quán),并現(xiàn)場解答群眾的各類消費(fèi)維權(quán)咨詢。
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收到群眾投訴舉報(bào)后,投訴舉報(bào)受理組現(xiàn)場進(jìn)行登記受理,并立即交辦應(yīng)急處置小分隊(duì)進(jìn)行處理。法律顧問組現(xiàn)場向群眾提供專業(yè)的法律咨詢。真?zhèn)紊唐疯b別組選取消防產(chǎn)品、煙草及白酒等與消費(fèi)者生活密切相關(guān)的商品,由專業(yè)人員對(duì)真假進(jìn)行講解和辨別,提高消費(fèi)者識(shí)假辨假的能力,從而保障消費(fèi)者自身利益。民生服務(wù)組提供的防止金融集資詐騙、防計(jì)量作弊、講解演示八兩秤的識(shí)別技巧、眼視力檢測(cè)和眼鏡清洗維修等宣傳服務(wù)活動(dòng)深受大家喜愛,群眾參與熱情高漲。
“政府部門就要多舉辦這樣的活動(dòng),讓我們老百姓提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí)、增強(qiáng)防范能力。”“好滴很,以后購買酒更有信心,不會(huì)買到假酒了?!北敬位顒?dòng)現(xiàn)場共接到27余次咨詢,受理消費(fèi)投訴3起,擺放消費(fèi)警示類展板22個(gè)、發(fā)放各類宣傳資料12000余份。(西安航天基地)
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