小店辦大事！ - 榮耀西安網(wǎng)

辦老年證、公交卡充值、打印營(yíng)業(yè)執(zhí)照……以往辦理這些事務(wù)事項(xiàng)，企業(yè)和群眾需要到秦漢新城政務(wù)服務(wù)中心，如今可以就近選擇政務(wù)服務(wù)便利店辦理了。

“太方便啦！輸入要辦理的事項(xiàng)，就有清晰的流程指示圖，我一看就明白了。而且就在旁邊，辦理事項(xiàng)再不用多跑了?！眲倓偛樵兺昶髽I(yè)開辦相關(guān)業(yè)務(wù)的王女士，對(duì)這臺(tái)政務(wù)服務(wù)查詢終端設(shè)備贊不絕口。王女士是蘭池大道融城璟薈政務(wù)服務(wù)便利店附近的商戶，“便利店”開張后，她利用工作間隙很快就辦理了相關(guān)事項(xiàng)——而這已是秦漢新城轄區(qū)設(shè)立的第4家政務(wù)服務(wù)便利店了。

為解決長(zhǎng)期困擾園區(qū)企業(yè)辦事難的問題，深入探索“企業(yè)辦事零跑路”試點(diǎn)，2020年4月，秦漢新城政務(wù)服務(wù)中心主動(dòng)對(duì)接長(zhǎng)信科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)，梳理出一批涉及園區(qū)企業(yè)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，在園區(qū)設(shè)立了西咸新區(qū)首家政務(wù)服務(wù)便利店。“便利店開設(shè)后，我們派‘金牌代辦員’入駐園區(qū)專職‘跑腿’，為企業(yè)提供管家式駐點(diǎn)辦公服務(wù)，構(gòu)筑起完善的‘1對(duì)N’政務(wù)服務(wù)體系?！睋?jù)西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)(秦漢) 中心負(fù)責(zé)人介紹，涉及政務(wù)服務(wù)中心的996項(xiàng)業(yè)務(wù)，均可在這個(gè)政務(wù)服務(wù)便利店進(jìn)行前期咨詢和全程代辦，真正讓企業(yè)享受到“小事不出園”的高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)。

2021年4月，秦漢新城將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)延伸至銀行網(wǎng)點(diǎn)，與建設(shè)銀行渭柳支行聯(lián)合設(shè)立了政務(wù)服務(wù)便利店，進(jìn)一步拓寬了政務(wù)服務(wù)渠道，讓企業(yè)群眾實(shí)現(xiàn)了“家門口辦事”的目標(biāo)。便利店設(shè)置兩臺(tái)自助服務(wù)終端機(jī)，配置專人協(xié)助群眾辦事，目前可進(jìn)行798項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)查詢及辦理，可實(shí)現(xiàn)工商注冊(cè)、企業(yè)開戶、小微貸款等業(yè)務(wù)一站式辦理?！拔覀冞@個(gè)政務(wù)服務(wù)便利店日均人流量100余人次、辦理及咨詢150余件?！痹摫憷旯ぷ魅藛T介紹。

近年來，秦漢新城堅(jiān)持將優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)下沉一線，先后推出跑腿代辦、駐點(diǎn)服務(wù)、上門服務(wù)等方便、貼心的保姆式服務(wù)內(nèi)容，真心誠(chéng)意為市場(chǎng)主體排憂解難，全面提升了政務(wù)服務(wù)效能。截至目前，已有近百家企業(yè)在政務(wù)服務(wù)便利店完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理和銀行開戶等業(yè)務(wù)。

小小政務(wù)“便利店”，服務(wù)觸角再延伸。下一步，秦漢新城將繼續(xù)升級(jí)完善服務(wù)配套，探索更多人性化服務(wù)舉措，擴(kuò)大自助辦理范圍，切實(shí)方便企業(yè)群眾就近辦、隨時(shí)辦，以更便捷的政務(wù)服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)的宜居宜業(yè)環(huán)境，不斷提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。

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