為深入推進作風建設走深走實，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實把群眾滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點、用實際行動讓轄區(qū)群眾溫暖過冬，供熱第一天，航天基地供熱企業(yè)全員到崗到位，供熱管理部門也做好了準備，讓我們一起去看看~
“咱家的閥門什么都開著嗎？”“您的問題我們已經登記了，會安排人盡快給您解決處理的?！痹谖靼矡犭姽嵊邢薰荆ㄒ韵潞喎Q“熱電公司”）的監(jiān)控室，工作人員一邊登記群眾反映的供熱問題，一邊迅速在管理系統(tǒng)上尋找問題所在。
自11月11日6臺116MW燃氣熱水鍋爐點火投入使用以來，熱電公司相關工作人員24小時值班，幫助群眾登記解決供熱問題。
“我們主要負責航天基地轄區(qū)623萬平方米、68家用戶的供熱。今年我們對6臺鍋爐還進行了一個智能化改造，增加了自動燃燒這個程序，這樣操作起來更方便、更節(jié)能、更安全。”熱電公司技術總監(jiān)馬維珍介紹，除此之外，熱電公司6臺燃煤鍋爐已經完成了超凈排放改造及驗收工作，作為備用鍋爐，以備燃氣故障和極端天氣變化之需。
熱電公司副總經理杜永娟介紹，“今年航天基地新增了4個供熱項目，新增26萬平方米的供熱面積。今天是供熱第一天，公司全體員工已全員到崗，持續(xù)做好鍋爐設備安全運行、管網巡檢、換熱站調度協(xié)調、入戶上門服務等工作，保障各項目供熱平衡?！?/p>
“現(xiàn)在鍋爐房出水溫度在47度，用戶家里的室內溫度在20度左右?！蔽靼残潞饺細饽茉从邢薰荆ㄒ韵潞喎Q“新航公司”）主要負責航天基地160萬平方米、28家用戶的供熱。“今天是供熱第一天，我們主要圍繞鍋爐的持續(xù)升溫工作，還有正常的生產運行開展各項工作。”新航公司生產運行部部長陳國憲介紹。
與去年相比，今年新航公司還上新了智慧平臺系統(tǒng)，供熱問題將由新航公司直管到戶。智慧平臺系統(tǒng)集智慧運營、智能控制、自動監(jiān)測、智能信息分析、客戶管理等功能為一體，真正實現(xiàn)了智慧供熱管控和數(shù)字集成化調節(jié)?！巴ㄟ^這個大屏，我們能實時監(jiān)測到用戶家里的溫度，并實現(xiàn)智能管理?！毙潞焦竟ぷ魅藛T介紹。
“為確保供熱工作順利開展，我們成立了供熱保障辦公室，設立管網巡檢組、生產運行組、物資保障組、安全環(huán)保組、應急搶險組，全面統(tǒng)籌供熱期間的各項工作。同時也實施倒班制度，確保任何時間都有人員值班和對接，保證發(fā)生異常第一時間進行組織處理。”陳國憲表示。
10月起，航天基地就對轄區(qū)各集中供熱企業(yè)的熱源廠鍋爐等供熱設備、一級熱網、電氣控制裝置等運行情況進行了檢查。對各小區(qū)、企事業(yè)單位、學校、醫(yī)院等用熱單位的二級換熱站、二級熱網的供熱準備情況進行全面摸排。
同時制定了《西安航天基地2022—2023年采暖期供熱保障工作實施方案》，成立供熱保障工作專班，建立城市管理進社區(qū)+供熱運行包抓檢查工作機制，由工作人員一對一對小區(qū)換熱站運行情況進行檢查，并安排專人進駐轄區(qū)集中供熱企業(yè)和重點供熱小區(qū)，對熱源廠及換熱站運行情況進行實時監(jiān)控檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理，全力保障供熱安全平穩(wěn)。
目前航天基地已經將相關部門、物業(yè)公司以及供熱企業(yè)的熱線電話向社會公示，并開通24小時供熱監(jiān)督電話，方便群眾反映問題。
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