為深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化西安市登記財產(chǎn)營商環(huán)境，西安市不動產(chǎn)登記服務中心秉持“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的服務理念，依托 “i西安”App平臺支撐，通過與中國郵政合作，優(yōu)化“抵押退證”辦理流程，實現(xiàn)服務“零距離”，群眾“零跑路”。
申請步驟：手機應用市場搜索下載“i西安”App，實名注冊認證后登錄。
利用“i西安”App申請抵押退證流程，具體流程為：
1.在“業(yè)務辦理”環(huán)節(jié)點擊“原有證房屋抵押退證”。
2.選擇您需要辦理退證的房產(chǎn)，點擊“下一步”。
3.證載權利人為一人的，直接點擊“下一步”，證載權利人為多人的，填寫其他權利人的聯(lián)系電話，點擊“下一步”。
4.回答詢問筆錄問題，點擊“下一步”。
5.選擇領證方式，推薦使用“快遞到家”，閱讀《待辦郵寄業(yè)務須知》，填寫郵寄地址(可直接點定位)。
6.制作電子簽章，并設置PIN碼，選擇電子簽名，點擊“下一步”(如忘記PIN碼或者輸入后報錯請重置)。
7.查看附有電子簽名的“詢問筆錄”和“申請表”，點擊“下一步”。
8.點擊持證人【認證】進行支付寶認證，如證載權利人為一人點擊“下一步”即完成申請。如證載權利人為多人需向其他權利人【發(fā)送認證】，再點擊“下一步”，出現(xiàn)“待提交”業(yè)務。
9.其他權利人實名注冊認證后登錄本人“i西安”App，在【個人中心】—【我的業(yè)務】中點擊“待認證”業(yè)務，完成本人詢問筆錄和電子簽章(具體參照步驟4、6、7)操作，生成附有所有權利人簽名的申請表。
10.業(yè)務辦結(jié)后可在【個人中心】—【我的業(yè)務】里查看所辦業(yè)務，狀態(tài)顯示“待領證”即表示業(yè)務辦結(jié)，點擊對應業(yè)務可查看申請表，作為領證依據(jù)。
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