京東快遞無人車方便了快遞包裹配送 受訪單位供圖
登錄、搜索、下單……65歲的黃海萍熟練地操作著手機(jī)，家里隨處可見網(wǎng)購的衣服、鞋襪、水果、零食?！熬W(wǎng)購打開了新世界，成了我退休生活的新愛好。”黃海萍說。28歲的小月從裝修新家開始就選擇網(wǎng)購，小到牙膏、牙刷等生活用品，大到空調(diào)、洗衣機(jī)等家電，基本都從網(wǎng)上購買。
從商場購物到如今網(wǎng)絡(luò)購物，從曾經(jīng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)到如今科技賦能的電商新零售，十年間西安人的消費(fèi)方式發(fā)生了翻天覆地的變化，網(wǎng)購已經(jīng)成為市民追求美好生活、實(shí)現(xiàn)個人價值的重要載體，見證了西安消費(fèi)市場的蓬勃發(fā)展。
西安是中國電子商務(wù) 領(lǐng)軍城市之一
1996年11月，加拿大人貝詳在北京購進(jìn)了一只景泰藍(lán)“龍鳳牡丹”，開啟了中國網(wǎng)購的先河。1998年，滿載價值166萬元康柏電腦的貨柜車，從西安運(yùn)抵北京海星凱卓計(jì)算機(jī)公司，實(shí)現(xiàn)了中國第一份電子商務(wù)合同落地。
作為中國電子商務(wù)領(lǐng)軍城市之一，西安的消費(fèi)觀念一直處在時代前列。
因無意間“觸網(wǎng)”，綏德小伙白玉亮成為鄉(xiāng)親們眼中的“能人”?！?013年陜北吳堡紅棗滯銷，后來我通過微博找到了銷路?！卑子窳琳f，這對他觸動很大，不久之后他就著手在西安做了微商，通過微博微信營銷的模式推廣自己家鄉(xiāng)的小米、山藥等土特產(chǎn)，很快帶動了不少年輕人一起做微商，成為當(dāng)?shù)氐摹爸赂荒苁帧薄?/font>
數(shù)據(jù)顯示，2021年中國社會消費(fèi)品零售總額達(dá)到44.1萬億元，比2012年增長1.1倍，年均增長8.8%。其中網(wǎng)上商品零售額從2012年的1.32萬億元增長到2021年的13.09萬億元，增長了9.9倍。
這當(dāng)中，西安的貢獻(xiàn)功不可沒。在2022年京東“6·18”活動期間，陜西居民在全國各省份居民購買力排名中位列第14位，客單價在全國排名第21位，其中，西安在成交額排名、購買力總量等數(shù)據(jù)上均排名全省前列。米旗、開米、金花、利君沙、西安飯莊等多個西安知名品牌和老字號異軍突起，成為網(wǎng)購市場的“黑馬”。
“社交分享+交互體驗(yàn)+深度服務(wù)”
成為網(wǎng)購發(fā)展的新模式
如今，“社交分享+交互體驗(yàn)+深度服務(wù)”成為網(wǎng)購發(fā)展的新模式。在此背景下，以網(wǎng)購為代表的電子商務(wù)已成為推進(jìn)新型實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合、實(shí)現(xiàn)西安經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展與產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級的重要抓手，也成為加速產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動力。
不久前，京東國際與西安大悅城聯(lián)手打造的京東國際（西安）跨境體驗(yàn)中心正式營業(yè)，為市民網(wǎng)購提供了更多可能。5大主題場景、高科技視覺體驗(yàn)、“沉浸式”逛街……消費(fèi)者在店內(nèi)可通過線下掃碼線上下單的方式購買跨境商品，大悅城會員也能夠在店內(nèi)享受到專屬服務(wù)，體驗(yàn)更豐富多元的消費(fèi)場景。
近年來西安推動消費(fèi)
持續(xù)恢復(fù)發(fā)展
近年來，隨著西安市電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，西安市商務(wù)部門聚焦重點(diǎn)商業(yè)街區(qū)、重點(diǎn)商圈、重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)、重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域，探索常態(tài)化疫情防控形勢下“政府企業(yè)聯(lián)合、線上線下融合、各方資源整合”的消費(fèi)促進(jìn)模式，推動消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)發(fā)展。
今年以來，西安市相繼舉辦“云購長安 年貨到家”2022西安網(wǎng)上年貨節(jié)、第四屆雙品網(wǎng)購節(jié)、2022年直播帶貨節(jié)等網(wǎng)購活動，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，第四屆雙品網(wǎng)購節(jié)期間，西安市實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額42.15億元，同比增長13.5%。
今年以來，西安市商務(wù)部門還通過聯(lián)系阿里、京東、唯品會、快手、抖音等全國頭部平臺，動員其各業(yè)務(wù)板塊參與西安市促消費(fèi)活動。唯品會官網(wǎng)設(shè)立“西安活動專區(qū)”，派發(fā)1000萬份滿減紅包，價值超過8000萬元，西安市訂單環(huán)比增長8%。螞蟻集團(tuán)（支付寶）開展“樂購西安·綠色出行”活動，入駐商業(yè)綜合體21家，發(fā)放出行紅包、停車費(fèi)補(bǔ)貼近百萬元。京東mall、國美電器、蘇寧易購等重點(diǎn)企業(yè)也開展了“科技潮品季”“潮店換新家”等活動，發(fā)放大額優(yōu)惠券，促進(jìn)定制、體驗(yàn)、智能等新型消費(fèi)。
此外，西安市商務(wù)部門通過“直播+場景”設(shè)定，持續(xù)開展“美域藍(lán)田·數(shù)商興農(nóng)”“甜瓜萬千·閻良領(lǐng)鮮”“灞源櫻桃·品質(zhì)保障”“詩畫鄠邑·東韓有禮”等網(wǎng)絡(luò)直播活動超過300場，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額3.7億元，同比增長16%。
省社科院研究員方海韻表示，通過抓好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展“雙統(tǒng)籌”、奪取疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展“雙勝利”，必須抓住以網(wǎng)購為代表的電子商務(wù)這個“牛鼻子”，西安近年來做了很多嘗試，舉辦了很多活動，達(dá)到消費(fèi)者、商家、平臺三方的共贏，共同為穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、促消費(fèi)貢獻(xiàn)力量，應(yīng)該堅(jiān)持不懈做下去。
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