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標(biāo)題: 踐行“721”工作法，城市管理有“溫度”！ [打印本頁]
作者: 好運(yùn)蓮蓮 時(shí)間: 2022-9-9 10:57
標(biāo)題: 踐行“721”工作法，城市管理有“溫度”！
“70%的問題用服務(wù)手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執(zhí)法手段解決，因類施策，形成主動(dòng)服務(wù)+規(guī)范管理+執(zhí)法兜底的城市治理模式，不斷提高城市精細(xì)化管理和服務(wù)水平?！蔽飨绦聟^(qū)秦漢新城綜合行政執(zhí)法支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。近年來，秦漢新城綜合行政執(zhí)法支隊(duì)全面推行城市管理“721”工作法，讓城市管理服務(wù)更加高效、更被認(rèn)可、更有溫度。
真誠服務(wù)暖人心
8月23日早上7時(shí)左右，執(zhí)法支隊(duì)直屬一大隊(duì)隊(duì)員何超亮、張思遠(yuǎn)巡查至秦苑三路時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名老人躺倒在地上，立刻上前察看情況，周圍群眾稱老人是在晨練時(shí)突然暈倒。兩人立即撥打120急救電話，并實(shí)施簡易救助，及時(shí)聯(lián)系老人親屬。這時(shí)，一位路過的女護(hù)士聞?dòng)嵹s來幫忙，張思遠(yuǎn)和何超亮配合她對老人進(jìn)行了心肺復(fù)蘇治療。10分鐘后救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場，兩人又幫醫(yī)護(hù)人員將病人抬上救護(hù)車，得到及時(shí)治療的老人脫離了生命危險(xiǎn)。
8月31日下午，被救老人在家屬陪同下，將一面寫有“一次真誠的幫助 一生永遠(yuǎn)的恩情”的錦旗送到了執(zhí)法支隊(duì)，感謝兩位執(zhí)法隊(duì)員的幫助。
“這既是對我們工作的肯定，更是激勵(lì)和鞭策。我們將持續(xù)聚焦解決好群眾的操心事煩心事揪心事，全心全意為人民服務(wù)，爭取做到70%的問題用服務(wù)手段解決，讓人民群眾感受更多的獲得感幸福感?！?綜合行政執(zhí)法支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)促管理
近幾年，秦漢新城綜合行政執(zhí)法支隊(duì)廣泛運(yùn)用信息技術(shù)，建立完善智慧管理平臺(tái)，優(yōu)化網(wǎng)格化管理，不斷提升城市管理水平。
“在渣土管理方面，我們利用智慧管理平臺(tái)對過境和區(qū)域內(nèi)渣土清運(yùn)車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、對比分析，調(diào)度執(zhí)法人員第一時(shí)間查處可疑車輛?！眻?zhí)法支隊(duì)相關(guān)工作人員表示，支隊(duì)平均每周檢查過境車輛3000輛左右，違法違規(guī)拉運(yùn)車輛大大減少。
在市容秩序方面，綜合行政執(zhí)法支隊(duì)也下足了功夫：
堅(jiān)持常態(tài)化管理，建立長效網(wǎng)格化管理機(jī)制，分片包抓負(fù)責(zé)，網(wǎng)格區(qū)域執(zhí)法人員日常定點(diǎn)巡查治理流動(dòng)攤販、占道經(jīng)營、違規(guī)戶外廣告、門前堆積物等問題，再加上不定期集中整治，管理效能顯著提高。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，8月份整治流動(dòng)攤販310起、占道經(jīng)營370起，拆除違規(guī)廣告牌100塊。
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